“A PT a trabalhar para ela
Monday, June 29, 2009 10:56
//
//
A semana passada encomendei uma placa de banda larga móvel do Sapo para aproveitar o facto de ter direito a 100MB mensais grátis, por ser cliente Sapo (os Meos também têm), e por a placa estar em promoção. Durante o processo de aquisição foi-me pedido que indicasse uma data para agendamento da entrega, fi-lo e fiquei a contar que a entrega fosse feita no próximo dia 1 entre as 10 e o meio-dia.
Na sexta-feira recebi uma mensagem que dizia “PT: A sua encomenda n.Axxxxxxxxx está com o distribuidor Mario Martins. Para marcar entrega, por favor ligue 707300444. Obrigado”. Então mas o agendamento não estava já feito? Agora ainda tenho de ligar?
Liguei para ouvir a senhora do outro lado dizer-me que a entrega estava agendada para dia 1 entre as 10 e o meio-dia. Estou para ver quanto custou a chamada.
Conclusão: se forem clientes Sapo ou Meo e precisarem esporadicamente de aceder à internet fora de casa, esta pode ser uma boa opção, por 19,90 Euros ficam com uma placa 3G que permite um tráfego mensal gratuito de 100MB, e quando receberem a SMS simplesmente ignorem-na e fiquem à espera da entrega.”
in: http://www.nunoferro.com/2009/06/a-pt-a-trabalhar-para-ela/
Estou exactamente com o mesmo prob.
Ligam para vender, agendam, falham a data agendada e ainda “culpam” o distribuidor.
Há lá coisas que não entendo, incomodam-me para vender, tenho de ficar em casa na hora e data agenda.
Passada uma semana lá ligo eu para a PT…meo, sapo ou o raio que os partam e depois de 45m, 3 operadores dizem…. tome lá o 707 300 444 e ligue para o distribuidor para saber que não temos nada com isso.
Pior, não me queriam fornecer o contacto para apresentar reclamação, para quem não sabe e precisa é o: mail16200@telecom.pt
Usem e abusem tanto quanto abusam da nossa paciência… e neste casa haja paciência, porque tb nesse nº não me atendem.
É mesmo caso para dizer, quem pode… pode.
