Esta é uma tendência solitária mas expressiva. Segundo o IBGE, 6 milhões de pessoas moram sozinhas no Brasil, ou 11% dos 54,6 milhões de domicílios brasileiro e este número deverá dobrar até 2.012. Mas a primeira coisa que temos que notar é que não se trata de um grande grupo homogêneo. Ao contrário, temos perfis muitos diferentes, por exemplo, os jovens que saem de casa para estudar em outra cidade, os separados, a terceira idade e em comum as mulheres são maioria.
Há outros aspectos interessantes sobre as pessoas que moram sozinhas: são mais da Classe AB, estão mais concentrados nos grandes centros urbanos e São Paulo é a cidade que mais abriga pessoas que moram sozinhas. Face ao perfil, são consumidores exigentes e sob muitos aspectos ainda estão sem a devida atenção do ponto de vista de marketing e comunicação. Há ainda muitas oportunidades para melhor suprir as necessidades destes grupos, como alimentos em porções menores a preços atrativos e mais do que isso, as pessoas que moram sozinhas, se alimentam de forma irregular por falta de soluções.
Por este motivo uma grande oportunidade são serviços que facilitem a vida, ou mesmo horários alternativos de serviços para quem precisa de algum reparo residencial e não tem ninguém em casa durante o horário comercial. De fato, as pessoas que moram sozinhas sentem-se sós quando percebem que não dão conta do recado e não existem serviços para atenuar a falta de tempo. Com isso chegar em casa e encontrar apenas um queijo mofado na geladeira é a gota d’água para a sensação de solidão. No marketing e na comunicação, raras são as empresas que estabelecem diálogo com quem mora sozinho. E aí a sensação de não existir é pior que a solidão.
Postado por Beth Furtado – Consumo & Inovação – 23/11/2009
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